◇カスタマーサポートの営業日
・電話 ：平日 11：00 ～ 17：00
・メール：平日 10：00 ～ 19：00
土日祝祭日の前後は通常よりも、お返事にお時間をいただく場合がございます。
なお、土日祝祭日、その他弊社が指定する日は、カスタマーサポートの休日となります。
何卒ご了承いただけますようお願いいたします。
※年末年始やゴールデンウィークなどの期間は、営業日が異なる場合がございます。
詳細につきましては、都度お知らせを送付いたします。
◇審査および取引登録
・顧客審査・自動顧客審査・取引審査：即時～2営業日
・取引登録：平日、土日祝日関わらず取引登録可能です。
※指定できる請求書発行日は、支払期限の14日前までとなります。ご注意ください。
◇請求書発行日
・請求書をメール送付の場合：8:00～19:00（土日祝日含む）
※営業日19時以降に取引登録、当日を請求書発行日に指定した場合、翌営業日以降の送付となります。
※ 取引審査を通過している必要があります。審査については、以下をご確認ください。
・請求書を郵送する場合：原則、請求書発行日の2営業日後に発送（投函）
営業日は、前掲のカスタマーサポートの休業日に従います。
※AM9時以降に取引登録日当日を請求書発行日に指定した場合、3営業日後の発送となります。
※年末年始やゴールデンウィークなどの期間は、発送日が異なります 。
詳細につきましては、都度お知らせを送付いたします。
請求書発行日の詳細については、以下をご確認ください。
◇口座振替
口座振替依頼の手続き
ご依頼後、3営業日～4営業日前後に、口座振替依頼書を発送いたします。
口座振替の取引登録締め日【2020年度口座振替スケジュール】
| 取引登録の締め日（請求書発行日） | 口座振替日（引落し日） |
|---|---|
| 2020年3月12日（木） | 2020年3月27日（金） |
| 2020年4月13日（月） | 2020年4月27日（月） |
| 2020年5月13日（水） | 2020年5月27日（水） |
| 2020年6月15日（月） | 2020年6月29日（月） |
| 2020年7月9日（水） | 2020年7月27日（月） |
| 2020年8月13日（木） | 2020年8月27日（木） |
| 2020年9月10日（木） | 2020年9月28日（月） |
| 2020年10月13日（火） | 2020年10月27日（火） |
| 2020年11月12日（木） | 2020年11月27日（金） |
| 2020年12月14日（月） | 2020年12月28日（月） |
| 2021年1月13日（水） | 2021年1月27日（水） |
※2021年2月以降のスケジュールは、収納企業の発表をもってお知らせいたします。
※貴社のご登録時期・お支払いサイクルの調整など、ご不明な点がございましたら 『seller.support@mfkessai.co.jp』までお問い合わせください。
注意点
- 貴社にて取引登録を行う前に、顧客（買い手さま）にて口座振替のお手続きを
完了している必要があります。（*1） - 取引登録の締め日18時までに、取引審査が通過している必要があります。（*2）
- 原則、支払期限日が属する月の27日が、口座振替（引落し）日となります。（*3）
- 取引登録の締め日を超えて、取引登録をされた場合は、翌月の口座振替（引落し）日となります。
- 何らかの理由で、口座振替（引落し）が行われない場合は、後日請求書が発行されます。（*4）
- 口座振替（引落し）の場合も、貴社への振込は、設定された支払期限に基づいて行われます。
*1 顧客（買い手さま）にて口座振替のお手続きをいただく必要がございます。
お手続きの流れについては、こちらをご確認ください。
完了の有無については、管理画面『顧客』ページにて、
支払方法が『口座振替』へ切り替わっているかをご確認ください。
*2 審査完了までに最長申請日+2営業日お時間をいただく場合がございます。
審査については、こちらをご確認ください。
*3 振替（引落し）日が土日祝日の場合は、翌営業日に振替（引落し）が行われます。
*4 顧客（買い手さま）は、銀行振込にてご対応いただきます。
口座振替（引落し）への切替については、以下をご確認ください。