いつも「マネーフォワード ケッサイ」をご利用いただきありがとうございます。
2024年12月のサービス名、ロゴデザインの変更にともない、請求書等の顧客向け帳票・資料のデザインを変更することから、事前にご案内いたします。
・サービス名、ロゴデザイン変更のお知らせはこちら
・変更にともなう顧客向け案内資料はこちら
※顧客向け案内資料は請求メール内のバナーからの遷移、請求書郵送時の封入、顧客向けFAQページへの掲載によってご案内を進めております。
※貴社サービスサイトに弊社サービス名を掲載している場合は適宜修正をお願いいたします。
また、弊社グループの組織再編にともない、2024年12月以降営業窓口の担当者が「マネーフォワードケッサイ株式会社」所属から「株式会社マネーフォワード」所属へ変更となります。
※貴社に対しては引き続き現行の担当者が担当いたします。
※貴社との契約主体及びサービス運営会社は従来通り「マネーフォワードケッサイ株式会社」となります。
※サポート窓口は従来通り「マネーフォワードケッサイ株式会社」の担当者が対応いたします。
※「株式会社マネーフォワード」の担当者が貴社及び顧客の情報を取り扱うことから12月1日付けで利用規約を改定いたします。改定内容のお知らせメールは11月8日に配信予定です。
変更後の内容、変更時期などの詳細については以下をご確認ください。
請求書、請求書兼口座振替通知書
変更後の内容
ロゴが「マネーフォワード 掛け払い」へ変更になると共に、白と青を基調とした書式へ変更になります。
※顧客の振込先口座についての変更はございません。
変更時期
2024年12月1日以降の発行分
郵送用封筒
変更後の内容
白と青を基調とした封筒へ変更になります。
変更時期
2024年12月1日以降、旧デザインの在庫がなくなり次第順次
口座振替依頼書
変更後の内容
「口座振替お申込みのご案内」右上のロゴが「マネーフォワード 掛け払い」へ変更になると共に、白、青、グレーを基調とした書式へ変更になります。
変更時期
・ご案内、ご記入例、口座振替依頼書：2024年12月1日以降の口座振替依頼申請分
・送付用封筒：2024年12月1日以降、旧デザインの在庫がなくなり次第順次
・返信用封用：変更なし
新規顧客向けご利用案内、既存顧客向け切替案内
変更後の内容
ロゴが「マネーフォワード 掛け払い」へ変更になると共に、白と青を基調とした書式へ変更になります。
マネーフォワード 掛け払い
マネーフォワード 掛け払い 請求代行プラン
共通
変更時期
2024年11月1日（サポートページにアップロードされているファイルを差し替え）
※直接URLを参照している場合は同タイミングで自動的に差し替わる
ECサイト用バナー
変更後の内容
ロゴが「マネーフォワード 掛け払い」へ変更になると共に、白と青を基調とした書式へ変更になります。
変更時期
2024年11月1日（サポートページにアップロードされているファイルを差し替え）
※直接URLを参照している場合は同タイミングで自動的に差し替わる
振込明細書
変更後の内容
ロゴが「マネーフォワード 掛け払い」へ変更になります。
変更時期
2024年12月1日
管理画面、メール、インボックス
変更後の内容
管理画面
ロゴが「マネーフォワード 掛け払い」へ変更になります。
メール
弊社サービスから自動送信されるメール内のロゴが「マネーフォワード 掛け払い」へ変更になると共に、白と青を基調した書式へ変更になります。
インボックス
ロゴが「マネーフォワード 掛け払い インボックス」へ変更になると共に、
白と青を基調としたUIへ変更になります。
変更時期
2024年12月1日
営業窓口
変更後の内容
・営業窓口の担当者が「株式会社マネーフォワード」所属となります。
・営業担当者がメールでご連絡する際の送信元メールドメインが@moneyforward.co.jpとなります。
変更時期
2024年12月1日
※旧メールアドレスへ送付いただいたメールは転送処理によって確認可能
ご案内は以上でございます。
変更にともないご不便をおかけし恐れ入りますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
ご不明事項がございましたら、営業担当者もしくは以下のお問合せ先までご連絡ください。
＜本件に関するお問い合わせ先＞
マネーフォワードケッサイ営業担当
E-mail：business@mfkessai.co.jp