いつもマネーフォワード 掛け払いをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、お客さまの大切な情報をお守りするための予防的なセキュリティ対策として、当面の間、毎日午前1:00〜6:00にメンテナンスを実施することといたしました。
メンテナンス中は、買い手さま向けの一部の機能・画面をご利用いただけません。
なお、本措置は予防を目的としたものであり、当社サービスにおいて情報漏洩が確認されたことによるものではありません。
急なご案内となり、売り手さま、ならびに買い手さまにご不便とご負担をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
更新履歴
- 2026年11月6日：初稿掲載
1. 実施日時
- 期間
- 2026年11月7日（土）〜 当面の間（毎日実施・土日祝含む）
- 時間
- 各日 午前1:00 〜 6:00（日本時間）
※初回は11月6日（金）深夜25:00より開始いたします。
※メンテナンスの対象範囲については、下記の「影響範囲」をご確認ください。
2. 本メンテナンス実施の背景
昨今、国内外の企業でサイバー攻撃による情報漏洩事故が相次いでいることを踏まえ、当社では、お客さまの情報を守るため、セキュリティ対策の点検を進めております。
当社は24時間365日体制でシステムを監視しておりますが、より万全を期すため、当面の間、一部サービスのご利用時間を一時的に制限することといたしました。
業務への影響をできる限り抑えるため、実施時間帯はご利用が比較的少ない午前1:00〜6:00とし、夜間にも欠かせない一部の機能・連携はメンテナンスの対象外としております。
日々の業務を支えるサービスでありながら、ご利用いただけない時間帯が生じますことを、重ねてお詫び申し上げます。
3. 今後のご案内
2026年11月末を目処に、本メンテナンスの実施期間を見直す予定です。
終了時期が確定し次第、本メールに記載のお知らせページにてご案内いたします。
4. 影響範囲
メンテナンス中は、買い手さま向けの以下のサービス・ページをご利用いただけません。
メンテナンス中にアクセスした場合は、メンテナンス中である旨の画面が表示されます。
万が一買い手さまより貴社へ、対象の機能についてお問い合わせがあった際は、メンテナンス時間外にご利用いただくよう、ご案内をお願いいたします。
4-1. メンテナンス中ご利用いただけないサービス・ページ
- マネーフォワード 掛け払い インボックス
- 預り金 返金依頼フォーム
- 入金のご連絡フォーム
- カード決済ページ
4-2. メンテナンス中も引き続きご利用いただける機能・連携
- マネーフォワード 掛け払いの売り手さま向け管理画面
※OEMパートナー各社が提供する管理画面を含みます。 - 外部サービスとのAPI連携
管理画面では、顧客登録、取引登録・請求書発行、各種情報の閲覧、各種データのダウンロードも引き続きご利用いただけます。
5. ご注意事項
- メンテナンス対象範囲は変更となる場合がございます。変更時は本お知らせの更新にてご案内いたします。
- 本メンテナンスは、マネーフォワード 掛け払い利用規約に定めるメンテナンス・サービス停止規定に基づき実施いたします。
ご不便をおかけすることとなり、誠に心苦しいご案内となりますが、引き続き安全なサービスの提供に努めてまいります。
何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。