いつも「SEIKYU+ powered by Money Forward Kessai」をご利用いただきありがとうございます。
2024年11月13日以降順次、請求書等の顧客向け帳票のデザインを変更することから、事前にご案内いたします。
・変更にともなう顧客向け案内資料はこちら
※顧客向け案内資料は請求メール内のバナーからの遷移、請求書郵送時の封入、顧客向けFAQページへの掲載によってご案内を進めております。
また、弊社グループの組織再編にともない、2024年12月以降営業窓口の担当者が「マネーフォワードケッサイ株式会社」所属から「株式会社マネーフォワード」所属へ変更となります。
※貴社に対しては引き続き現行の担当者が担当いたします。
※貴社との契約主体及びサービス運営会社は従来通り「マネーフォワードケッサイ株式会社」となります。
※サポート窓口は従来通り「マネーフォワードケッサイ株式会社」の担当者が対応いたします。
※「株式会社マネーフォワード」の担当者が貴社及び顧客の情報を取り扱うことから12月1日付けで利用規約を改定いたします。改定内容のお知らせメールは11月8日に配信予定です。
変更後の内容、変更時期などの詳細については以下をご確認ください。
請求書、請求書兼口座振替通知書
変更後の内容
右上のロゴが「マネーフォワードケッサイ株式会社」のロゴから、
「SEIKYU+」のロゴへ変更になると共に、白とブランドカラーを基調とした書式へ変更になります。
※顧客の振込先口座についての変更はございません。
変更時期
2024年11月13日以降の発行分
郵送用封筒
変更後の内容
白と青を基調とした封筒へ変更になります。
変更時期
2024年12月1日以降、旧デザインの在庫がなくなり次第順次
口座振替依頼書
変更後の内容
「口座振替お申込みのご案内」右上のロゴが「マネーフォワードケッサイ株式会社」のロゴから、「SEIKYU+」のロゴへ変更になると共に、白、ブランドカラー、グレーを基調とした書式へ変更になります。
※サンプル画像では「マネーフォワード掛け払い」のロゴになっていますが、実際は「SEIKYU+」のロゴが表示されます。
変更時期
・ご案内、ご記入例、口座振替依頼書：2024年11月13日以降の口座振替依頼申請分
・送付用封筒：2024年12月1日以降、旧デザインの在庫がなくなり次第順次
・返信用封用：変更なし
インボックス
変更後の内容
ロゴが「マネーフォワード 掛け払い インボックス」へ変更になると共に、
白と青を基調としたUIへ変更になります。
変更時期
2024年12月1日
営業窓口
変更後の内容
・営業窓口の担当者が「株式会社マネーフォワード」所属となります。
・営業担当者がメールでご連絡する際の送信元メールドメインが@moneyforward.co.jpとなります。
変更時期
2024年12月1日
※旧メールアドレスへ送付いただいたメールは転送処理によって確認可能
ご案内は以上でございます。
変更にともないご不便をおかけし恐れ入りますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
ご不明事項がございましたら、営業担当者もしくは以下のお問合せ先までご連絡ください。
＜本件に関するお問い合わせ先＞
マネーフォワードケッサイ営業担当
E-mail：business@mfkessai.co.jp