いつもMF KESSAIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク前後の各種スケジュールについてご案内いたします。
目次
- サポートデスクの休業日
- 取引登録スケジュール
- 請求書発行スケジュール
- メール送付の場合
- 郵送の場合
- 口座振替案内
- 取引審査、顧客審査
サポートデスクの休業日
サポートデスクの休業日はカレンダー通り、土日祝が休業日となります。
休業日にいただいたお問い合わせについては、連休明けの5月7日（木）より、
順次ご対応して参ります。
連休の前後は通常よりも、お返事が遅くなる可能性がございます。
何卒ご了承いただけますようお願いいたします。
取引登録スケジュール
連休中も取引登録を行うことは可能でございます。
ただし、通常通り、指定できる請求書発行日は支払期限の14日前までとなります。ご注意ください。
例）4月30日（木）支払期限の取引は、4月16日（木）までを当日の請求書発行日として登録できます。
5月31日（日）支払期限の取引は、5月17日（日）までを当日の請求書発行日として登録できます。
請求書発行スケジュール
メール送付の場合
連休中においても通常通り、8:00～19:00（土日祝日含む）に請求書を発行・送付します。
※ 取引審査を通過している必要があります。審査については、以下をご確認ください。
郵送の場合
原則、請求書発行日の2営業日後に発送します。営業日は前掲のサポートデスクの休業日に従います。
※AM9時以降に取引登録日当日を請求書発行日に指定した場合、3営業日後の発送となります。
※[5月1日]につきましては、社内処理の関係上、例外として郵送のみ休日扱いとなります。
※請求書発行日～発送日の間に[5月1日]を含む場合、本来の発送日から1営業日遅れて発送となります。
例）原則である、請求書発行日の2営業日後に発送の場合
4月28日（火）に発行された請求書 ⇒ 5月7日（木）に発送
4月29日（水）に発行された請求書 ⇒ 5月7日（木）に発送
4月30日（木）に発行された請求書 ⇒ 5月8日（金）に発送
※5月1日（金）～5月6日（水）の期間は、発送日が異なります。ご注意ください。
5月1日（金）～5月6日（水）の期間に発行された請求書 ⇒ 5月11日（月）に発送
請求書発行日の詳細については、以下をご確認ください。
口座振替案内
ご依頼をいただき次第、3営業日～4営業日前後に、口座振替依頼書を発送いたします。
※ 連休にともなう郵送スケジュールの変更はございません。
取引審査、顧客審査
通常通り、申請日+2営業日以内にご回答を差し上げます。
ただし、連休前後は混み合う可能性がございます。
あらかじめ余裕をもって、ご申請をいただけますようお願い申し上げます。
上記について何かご不明点がございましたら、
『seller.support@mfkessai.co.jp』までご連絡ください。
引き続き、MF KESSAIをよろしくお願いいたします。