いつもマネーフォワード ケッサイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークにともなう、各種スケジュールについて、ご案内いたします。

 

目次

• カスタマーサポートの休業日

• 取引登録スケジュール

• 請求書発行スケジュール

  • メール送付の場合

  • 郵送の場合

• 口座振替書類の送付

• 与信審査

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カスタマーサポートの休業日

カスタマーサポートの休業日は、カレンダー通りでございます。 
ゴールデンウィークの休業日に、いただいたお問い合わせは、営業日に順次ご対応いたします。

また、ゴールデンウィークの前後は、ご回答までお時間をいただく場合がございます。
何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

 

取引登録スケジュール

ゴールデンウィークにかかわらず、通常通り取引登録を行えます。
ただし、請求書発行日が支払期限まで［14日未満］となるご指定はできません。ご注意ください。

例）
支払期限［4月30日（金）］の取引は、［4月16日（金）］までを当日の請求書発行日として、ご登録が可能です。 
支払期限［5月31日（月）］の取引は、［5月17日（月）］までを当日の請求書発行日として、ご登録が可能です。 

 

請求書発行スケジュール

メール送付の場合

ゴールデンウィークにかかわらず、通常通り8:00～19:00（土日祝日含む）に請求書を発行・送付します。

※ 発行までに取引審査を通過する必要があります。審査については、以下をご確認ください。

『審査の流れ』を見る

郵送の場合

原則、請求書発行日の2営業日後に発送（投函）します。営業日は前掲のカスタマーサポートの休業日に従います。
※AM9時以降に取引登録日当日を請求書発行日に指定した場合、3営業日後の発送となります。

例）原則、請求書発行日の2営業日後に発送（投函）の場合

　　4月28日（水）に発行された請求書　⇒　5月06日（木）に発送（投函）
　　4月29日（木）に発行された請求書　⇒　5月07日（金）に発送（投函）
　　4月30日（金）に発行された請求書　⇒　5月07日（金）に発送（投函）

　　5月01日（土）～5月06日（木）に発行された請求書　⇒　5月10日（月）に発送（投函）
　　5月07日（金）に発行された請求書　⇒　5月11日（火）に発送（投函）
　　5月08日（土）～5月10日（月）に発行された請求書　⇒　5月12日（水）に発送（投函）
　　5月11日（火）に発行された請求書　⇒　5月13日（木）に発送（投函）
　　5月12日（水）に発行された請求書　⇒　5月14日（金）に発送（投函）

 

／	4月			5月
取引 登録日	4月28日（水）	4月29日（木）	4月30日（金）	5月1日（土） ～5月6日（木）	5月7日（金）	5月8日（土） ～5月10日（月）	5月11日（火）	5月12日（水）
発送日 （投函）	5月6日（木）	5月7日（金）		5月10日（月）	5月11日（火）	5月12日（水）	5月13日（木）	5月14日（金）

請求書発行日の詳細については、以下をご確認ください。

『請求書発行日について』を見る

 

口座振替書類の送付

ご依頼をいただいたのち、3営業日～4営業日前後に、口座振替依頼書を発送（投函）いたします。
※ ゴールデンウィークにともなう、郵送スケジュールの変更はございません。

口座振替のスケジュール詳細については、以下をご確認ください。

『各種スケジュールについて』を見る

※［◇口座振替］項目内　［口座振替スケジュール【2021年3月～2022年1月】］をご確認ください。

 

与信審査

通常通り、申請日+2営業日以内にご回答を差し上げます。
※ 審査に必要な情報に不備・不足がある場合や、取引先あたりの与信額が1,000万円を超える場合は除く。

また、ゴールデンウィーク前後は混み合う可能性がございます。
あらかじめ余裕をもって、ご申請をいただけますようお願い申し上げます。

 

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上記について何かご不明点がございましたら、
『seller.support@mfkessai.co.jp』までご連絡ください。
引き続き、マネーフォワード ケッサイをよろしくお願いいたします。