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よくあるご質問

与信審査やお支払い期限についてなどのよくあるご質問はこちら

01_顧客登録関連

  • 顧客情報(顧客番号/顧客名)、請求先情報を変更・削除したい

02_審査関連

  • 審査否決となった場合の対処方法
  • 否決の理由、否決後に通過となる可能性はあるのか
  • 付与された与信枠を超えそうな場合どうすればいいのか

03_取引登録関連

  • エラーが出た場合の対処方法
  • その他_取引関連

04_請求書関連

  • 顧客(買い手さま)から請求書メールが届かないと申告があった
  • 発行済の請求書(取引)をキャンセルした場合はどうしたらいいのか
  • 請求書を再発行したい。また、注意事項を知りたい
  • その他_請求書関連

05_お支払い関連

  • 顧客(買い手さま)からお振込みがあった場合の対処方法
  • 入金・未入金状況を知りたい
  • その他_お支払い関連

06_お振込み関連

  • 振込明細の送付時期、振込金額の確定日を確認したい
  • その他_お振込み関連

07_その他

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